Política de Seguimiento de Datos de lymaronqet

En lymaronqet, entendemos lo importante que es para ti sentirte seguro al usar nuestra plataforma educativa. Por eso, nos tomamos muy en serio la forma en que recopilamos, usamos y almacenamos la información generada a través de tus interacciones. En este documento —que, admito, puede parecer largo, pero queremos ser claros— te explicamos en detalle cómo funcionan nuestros métodos de seguimiento, para qué los usamos y qué opciones tienes para controlar tu privacidad mientras aprendes con nosotros.

Propósito de Nuestros Métodos de Seguimiento

Las tecnologías de seguimiento son herramientas que nos ayudan a entender cómo navegas por la plataforma, cuáles son tus preferencias y cómo podemos mejorar tu experiencia de aprendizaje. Estos métodos incluyen —pero no se limitan a— cookies, almacenamiento local, píxeles de seguimiento y tecnologías similares que se almacenan tanto en tu navegador como en nuestros servidores. Funcionan recolectando pequeños fragmentos de información, que pueden ser temporales o persistentes dependiendo de la finalidad. Algunas se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador; otras permanecen para recordar tus preferencias la próxima vez que ingreses.

Entre los métodos esenciales, utilizamos tecnologías que garantizan que la plataforma funcione correctamente. Por ejemplo, almacenamos tus preferencias de idioma, recordamos tu inicio de sesión para que no tengas que introducir tus credenciales cada vez y gestionamos la seguridad de las sesiones. Sin estos elementos básicos, la navegación sería frustrante y probablemente no podrías acceder a muchas funciones educativas importantes, como el seguimiento de tu progreso o la entrega automática de tareas.

En cuanto al análisis, recopilamos métricas como las páginas visitadas, el tiempo dedicado a cada sección, las tasas de finalización de los cursos y datos sobre los dispositivos utilizados. Esta información nos permite detectar patrones —por ejemplo, si hay muchos estudiantes atascados en un módulo específico, podemos revisar el contenido para hacerlo más accesible. Además, estos datos nos ayudan a saber qué recursos son más populares y cómo adaptar las futuras actualizaciones a las necesidades reales de los usuarios.

Las tecnologías funcionales nos permiten personalizar la plataforma según tus intereses. Por ejemplo, si prefieres vídeos en vez de textos, o si te gustan los retos interactivos, almacenamos esa información para mostrarte contenidos que encajen con tu manera de aprender. También recordamos detalles prácticos, como el último curso que viste o tus respuestas en cuestionarios, para que retomes tus estudios justo donde los dejaste.

En cuanto a la personalización, empleamos métodos para adaptar las recomendaciones y sugerencias de contenido a tus intereses específicos. Si, por ejemplo, has mostrado interés en matemáticas aplicadas, podríamos sugerirte módulos o ejercicios adicionales relacionados. Así, la experiencia se vuelve más relevante y atractiva, ayudándote a mantenerte motivado y alcanzar tus metas educativas.

Todo este ecosistema tecnológico funciona en conjunto para que el aprendizaje sea fluido y eficiente. Las distintas tecnologías se comunican y se complementan: por ejemplo, los datos de análisis pueden influir en cómo se personalizan las recomendaciones, y la información de preferencias se utiliza tanto para ajustes funcionales como para mantener la seguridad de tu cuenta. Es un engranaje complejo, pero en mi experiencia, cuando todo está bien ajustado, ni lo notas: simplemente, la plataforma funciona como esperabas.

Opciones de Control

Sabemos que cada usuario tiene distintas expectativas respecto a la privacidad. En lymaronqet, creemos que tienes el derecho de decidir qué información quieres compartir y cómo se utiliza. Nuestra política está en línea con marcos como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Datos Personales, lo que significa que puedes acceder, modificar o eliminar tus preferencias en cualquier momento, y siempre tienes el control sobre los datos no esenciales.

Para administrar tus preferencias desde los navegadores más comunes, puedes seguir unos pasos sencillos. Por ejemplo, en Google Chrome, accede al menú de configuración, selecciona “Privacidad y seguridad” y luego “Cookies y otros datos de sitios”, donde podrás borrar o bloquear cookies específicas. En Firefox, ve a “Opciones”, busca el apartado de “Privacidad y seguridad” y ajusta las reglas para cada sitio. Safari y Edge tienen rutas similares, normalmente dentro de sus menús de configuración principal. No dudes en explorar estos menús; suelen estar más cerca de lo que pensamos.

Dentro de nuestra plataforma, te ofrecemos una herramienta de consentimiento clara, que aparece cuando visitas lymaronqet por primera vez o después de una actualización importante. Desde ahí puedes aceptar, rechazar o personalizar los tipos de seguimiento, y siempre puedes volver a esta configuración desde la sección de ajustes de tu perfil. Si alguna vez tienes dudas, recomendamos revisar periódicamente tus preferencias, ya que puedes cambiarlas en cualquier momento con solo unos clics.

Desactivar ciertas categorías de seguimiento puede afectar tu experiencia educativa. Por ejemplo, si bloqueas los métodos esenciales, podrías no poder acceder a tu cuenta o perder el progreso en los cursos. Si desactivas el seguimiento analítico, no podremos adaptar los contenidos a tus necesidades, lo que puede hacer que la plataforma se sienta menos personalizada. Cada opción tiene sus consecuencias, así que es útil conocer cómo influyen en el aprendizaje.

Existen también herramientas de terceros que pueden ayudarte a gestionar tu privacidad, como extensiones para navegadores que bloquean rastreadores, programas de limpieza de cookies y soluciones de gestión de contraseñas. Si eliges usar alguna, te recomendamos informarte bien sobre sus funciones y compatibilidad con plataformas educativas, ya que algunas pueden interferir con características importantes, como el acceso a materiales interactivos.

Finalmente, encontrar el equilibrio entre protección y funcionalidad es clave. Puedes ajustar los controles de privacidad para proteger tus datos sin renunciar a las ventajas de una plataforma educativa interactiva. Piensa en tus necesidades y preferencias: a veces, permitir algunos seguimientos mejora la experiencia y te ahorra tiempo. Si tienes dudas, puedes probar diferentes configuraciones hasta encontrar la que mejor se adapte a tu forma de aprender y navegar.

Otras Tecnologías

Además de las cookies tradicionales, en lymaronqet usamos métodos como web beacons y píxeles de seguimiento para analizar cómo navegas entre páginas. Estos elementos —que son básicamente pequeñas imágenes invisibles o fragmentos de código— informan cuando una página o correo electrónico ha sido visto. Así, por ejemplo, si abriste una notificación sobre un nuevo curso, podemos saberlo y asegurarnos de no enviarte mensajes repetidos. Estos métodos no suelen almacenar información directa en tu dispositivo, sino que envían datos a nuestros servidores para fines de análisis y mejora.

También recurrimos al almacenamiento local y de sesión para guardar información relevante de manera temporal o persistente. El almacenamiento local puede recordar tus preferencias de visualización, el nivel alcanzado en un módulo o tu avance en una simulación interactiva, y permanece incluso cuando cierras el navegador. El almacenamiento de sesión, por su parte, solo dura mientras tienes la ventana abierta, lo que resulta útil para mantenerte conectado entre páginas sin necesidad de introducir tu contraseña repetidamente.

En algunos casos, aplicamos tecnologías de reconocimiento de dispositivo para identificar el tipo de aparato desde el que accedes —sea móvil, tableta o computadora— y adaptar la visualización del contenido. Esta información nos ayuda a optimizar la experiencia educativa, asegurando que los materiales se vean bien y funcionen adecuadamente en cualquier pantalla. No buscamos identificar a la persona detrás del dispositivo, sino ajustar la plataforma a las características técnicas de cada uno.

Por el lado del servidor, almacenamos registros de acceso y actividad que incluyen detalles como la hora de entrada, dirección IP y tipo de navegador. Estos registros sirven para detectar actividades inusuales, mantener la seguridad y mejorar la estabilidad de la plataforma. Los datos recogidos de esta manera se procesan de forma interna y no se comparten con terceros, salvo en casos puntuales donde la ley lo exija o para garantizar la integridad de nuestros servicios.

Si quieres controlar estos métodos, puedes gestionar la mayoría desde la configuración de tu navegador o a través de las opciones de privacidad de la plataforma. Para el almacenamiento local y de sesión, basta con limpiar el historial o usar la función de navegación privada. En el caso del reconocimiento de dispositivos, desactivar los permisos de acceso a hardware específico puede limitar su alcance. Y, por supuesto, siempre puedes consultar nuestras configuraciones internas para decidir qué tecnologías deseas permitir o bloquear.

Disposiciones Adicionales

Respecto al tiempo que conservamos tus datos, en lymaronqet aplicamos políticas estrictas de retención. La información relacionada con tu cuenta y progreso académico se mantiene activa mientras uses la plataforma y durante un periodo adicional de hasta dos años tras la última actividad, salvo que solicites antes la eliminación. Los datos analíticos y registros de acceso suelen anonimizarse y eliminarse después de 24 meses, aunque en algunos casos pueden retenerse por más tiempo si existe una obligación legal.

Para proteger tus datos, empleamos medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas. Por ejemplo, encriptamos las conexiones entre tu dispositivo y nuestros servidores usando protocolos seguros, limitamos el acceso interno a la información sensible y realizamos auditorías periódicas. Además, capacitamos a nuestro equipo para detectar posibles amenazas y responder rápidamente a cualquier incidencia de seguridad. No podemos prometer que el riesgo sea cero, pero hacemos lo posible por mantenerlo al mínimo.

Los datos que recogemos a través de estos métodos se integran con el resto de nuestras políticas de privacidad. Por ejemplo, los registros del servidor pueden cruzarse con la información de tu perfil para resolver incidencias técnicas, pero siempre bajo protocolos estrictos que protegen tu identidad. Si decides eliminar tu cuenta, todos estos datos se eliminan o anonimizan, siguiendo procedimientos internos que revisamos regularmente.

Nos esforzamos por cumplir con las normativas aplicables, como el RGPD en Europa y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, entre otras. Esto implica no solo permitirte ejercer tus derechos, sino también notificarte sobre cualquier cambio importante y garantizar que tus datos no se compartan sin tu consentimiento, salvo obligación legal o para cumplir con requisitos educativos.

En caso de transferencias internacionales de datos, aplicamos salvaguardas específicas como cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de impacto para proteger tu información. Si, por ejemplo, almacenamos datos en servidores ubicados fuera de tu país, nos aseguramos de que el proveedor cumpla con estándares similares de protección y privacidad, para que tus derechos estén garantizados sin importar dónde se encuentre físicamente la información.

Actualizaciones y Modificaciones

Podríamos actualizar esta política por varias razones: cambios en la ley, incorporación de nuevas tecnologías, ajustes en la manera en que funciona la plataforma o incluso por comentarios de los usuarios. Por ejemplo, si lanzamos una nueva funcionalidad educativa que requiera otro tipo de seguimiento, lo reflejaremos aquí antes de ponerla en marcha. No es algo que suceda cada semana, pero sí revisamos la política periódicamente para mantenerla relevante.

Cuando haya una modificación importante, te avisaremos con antelación. Usualmente, lo hacemos a través de notificaciones dentro de la plataforma, banners destacados o mensajes directos. Si el cambio afecta cómo se usan tus datos, te daremos la opción de revisar y ajustar tus preferencias antes de que entre en vigor. Así puedes decidir si quieres seguir usando la plataforma bajo las nuevas condiciones.

Mantenemos un registro de las versiones anteriores de esta política, y si alguna vez necesitas consultarlas, puedes solicitarlas a través de la sección de ayuda. Aunque la mayoría de los usuarios rara vez lo hace, creemos que tener acceso a este historial es parte de un enfoque transparente, sobre todo en el mundo educativo donde la confianza es fundamental.

Si continúas usando lymaronqet tras una actualización, entendemos que aceptas la nueva política, salvo que expreses lo contrario o ajustes tus preferencias. Por eso, te animamos a leer atentamente cualquier aviso y a ponerte al día con los cambios cada cierto tiempo. La transparencia y el consentimiento informado son la base de nuestra relación contigo.